■ Dazzy Storeは株式会社 ストークスが運営しています。
- ■ COMPANY INFO
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・社 名 : 株式会社ストークス
・設立日 : 2008年9月18日
・本 社 : 〒108-0022 東京都港区海岸3-15-15 ソルク海岸3F
・資本金 : 10,000,000円
・代表取締役：有友 敦子
・取締役：下井大学 / 花江祐基
・主要取引先 : 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、 KDDI 株式会社、株式会社DeNA、 楽天株式会社
・主要取引銀行 : 三菱東京UFJ銀行 大伝馬町支店 あさひ信用金庫 豊町支店
・顧問弁護士 : 法律事務所 あすか 弁護士 本田 俊雄
・顧問会計士 清水会計事務所 清水春彦
・高度管理医療機器販売免許 4301030900013号
・株式会社ストークスは東京都からカラーコンタクトレンズを販売する許可を正式にいただいております。
高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可証
【許可番号：4501031000008】
・TEL : 03-3769-0201（代表）
・FAX : 03-3769-0202
・URL : http://stokes.co.jp
- ■ お問い合わせ
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■ご利用案内に関するお問い合わせはこちらまでお申し付けください。
電話でのお問い合わせは11：00～18：00までとさせていただきます。
Dazzy Storeは株式会社ストークスが運営しています。
- ■ ご注文方法について
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1.商品詳細ページにてご希望のサイズ･数量を選択し「カートに入れる」ボタンを押してください。
2.商品詳細ページ、商品カテゴリーページにカートが表示され、カート内に商品が確保されます。
数量を変更される場合は数量の数を変更し「変更する」ボタンを押し、選択した商品を取り消すには「削除」ボタンを押してください。
3.買い物を続ける場合はTOPメニューやカテゴリーから商品を選択して画面を移動して買い物を続けることが出来ます。
4.購入する商品が決まったら内容をよく確認し、カート内ページ下のほうにある「レジへ進む」ボタンを押してください。
以前、当ｻｲﾄで商品購入したことがある場合は登録メールアドレスとパスワードを入力してください。
5.「お客様情報」「お支払い方法」「配送希望日」を入力してください。入力後、「次の画面へ」ボタンを押してください。
※以前、当サイトで購入したことがある場合は「お客様情報」のフォームに以前と同じ内容が入力されております。
6.入力情報確認画面にて間違いがないかご確認ください。
変更される場合はページ下にある「変更する」を押してお客様情報入力画面へ戻って入力しなおしてください。
内容に間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをおしてください。
7.ご注文完了です。
弊社よりご注文完了メールをお送りさせていただくのでご確認ください。
ご注文内容やお支払い方法について記載しておりますので商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
- ■ 送料について
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■関東:450円(税込)
北海道/関東以外の本州/四国/九州:525円(税込)
但し､一部地域離島は除きます｡(沖縄､離島は980円)
■商品代金5000円(税込)以上で送料無料となります｡
また､SALE期間中に送料無料の割引きも行う予定です｡
大変申し訳ございませんがこちらも沖縄県.離島は除きます｡
■配送会社：佐川急便からお届けとなります｡
■ご注文いただいた商品は基本的に翌日までに発送致します｡
関東･東北･北陸･中部･東海･関西･中国地方のお客様は発送日の翌日に到着致します｡
北海道･九州･四国･離島のお客様は発送日から翌々日後に到着致します｡
しかし日・祝日はお休みですので除きます｡
- ■ お支払いについて
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■お支払いは代金引換／クレジットカードがご利用いただけます。
- ■ 運営時間帯について
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■インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
■お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。
平日 10:00－19:00
土曜 10:00－19:00
- ■ 返品、交換について
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■不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合
大変申し訳ございません｡
商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが､
万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合､商品到着後原則として1週間以内に下記までご連絡下さいませ｡
※1週間を過ぎてご連絡頂いたもの､連絡無しでの交換､返品はお受け致しかねます｡
TEL:03-3456-3737
営業時間:10:00-19:00(月～土)
※営業時間外はﾒｰﾙのみの受付とさせて頂きます｡
ご連絡頂いたものに対し、翌営業日中にはこちらからご返信致しますので､1週間以内にご返信お願い致します｡
※1週間以上ご連絡が無い場合､対応が出来ない恐れがございますのでご了承下さい｡
お客様よりご連絡を頂いた後､至急交換商品を発送致します｡
交換商品到着時､お手数ですがお手元の商品、返品交換カードを配送ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰにお渡し下さいませ｡
■お客様のご都合による返品･交換について
DazzyStoreはお客様のご都合による返品･交換でも､
商品到着日より1週間以内で下記の返品･交換可能条件を満たしてあれば返品･交換を承ります｡
下記までご一報下さいませ｡
TEL:03-3456-3737
営業時間:10:00-19:00(月～土)
※営業時間外はﾒｰﾙのみの受付とさせて頂きます｡
※なお､弊社への配送費用はお客様負担となります｡
※交換の場合は返送確認時､在庫がある場合のみと承ります｡
▼返品･交換可能条件
必ず[未使用品]に限らせて頂きますのでご注意下さい!!
【未使用品とは】ﾀｸﾞ･外箱等が全て揃ぃ商品価値を下げない状態とさせて頂きます｡
明らかに使用感が出たもの､汚れがついたもの､香水･ﾎﾞﾃﾞｨｰｸﾘｰﾑ等の匂いがついたものは交換対象とはならない為、着払いにてお戻しさせて頂きますのでご注意くださいませ。
▼交換方法
商品と同梱されている返品交換用紙にご記入後､明記された住所までご発送願います｡
こちらで中身を確認し次第新しい商品をお送り致します｡
但し発送料金に関しましてはお客様にお支払いいただく形となりますのでご了承くださいませ｡
- ■ 変更、キャンセルについて
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■当店では発送ｾﾝﾀｰへ発送業務の委託をしております｡
その為､受注確認ﾒｰﾙ後のご注文内容の変更･ｷｬﾝｾﾙに関しましては､
最短出荷を行っている関係上､お受けできない場合がございます｡
お手数をお掛け致しますが､早急にお電話､もしくはﾒｰﾙにてお問合わせ下さいませ｡
お受けできない場合､ｷｬﾝｾﾙに関しましては送料はお客様のご負担となりますので事前にご了承ください｡
※ご注文前に必ずﾄﾞﾒｲﾝ解除をお願い致します｡
ご注文されたお時間やご連絡頂いた時間により異なってしまいますので下記までお問い合わせ頂けますよう宜しくお願い致します｡
ご注文時に『お問合せ･ご質問』欄にて､ご注文内容変更等や別注文のｷｬﾝｾﾙのご連絡を頂いても､当店ではご対応できませんのでご了承下さい｡
『お問合せ･ご質問』欄は､そのご注文に関する内容のみでお願い致します｡
- ■ 配送について
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■原則的に午前10時までのご注文は当日発送致します。
日曜日・祝対応開始/当日配送も可能になりました!
[営業時間]10:00～19:00
(特別休暇日を除く)
※例外の場合もございますので､ご了承くださいませ｡
【到着目安日数】
[発送から1日]
山形県･宮城県･福島県･茨城県･新潟県･栃木県･群馬県･千葉県･埼玉県･
東京都･神奈川県･山梨県･長野県･富山県･静岡県･岐阜県･愛知県･石川県･
福井県･滋賀県･三重県･京都府･奈良県･和歌山県･大阪府
[発送から1～1.5日]
青森県･秋田県･岩手県･兵庫県
[発送から1～2日]
鳥取県･岡山県･島根県･広島県･山口県･香川県･徳島県･愛媛県･
高知県･大分県･宮崎県･福岡県･熊本県･鹿児島県･佐賀県･長崎県
[発送から1～3日]
北海道
[発送から1.5～4日]
沖縄県
※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ｡
沖縄･離島の方には別途確認ﾒｰﾙを送っています｡
その為､発送手配に遅れが生じる場合がございます｡
ご注文の備考欄へ｢送料了承済み｣とご記載頂くとご連絡をせず発送準備に入ります｡
10時以降のご注文に関しましては翌営業日の発送させていただきます。
(日･祝祭日は休業日の為､休業日があけての発送となります｡)
関東･東北･北陸･中部･東海･関西･中国地方のお客様は発送日の翌日に到着致します｡
北海道･九州･四国･離島のお客様は発送日から翌々日後に到着致します｡
※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ。
沖縄･離島の方には別途確認ﾒｰﾙを送っています｡その為､発送手配に遅れが生じる場合がございます｡
ご注文の備考欄へ｢送料了承済み｣とご記載頂くとご連絡をせず発送準備に入ります｡
■お届け日の指定
お届け日の指定はご注文日より3日以降から1週間以内までの日にちならご指定頂けます｡
項目にﾁｪｯｸをし､日時をご指定下さい｡
但し､最短でのお届けをご希望の場合は､配送日指定は｢指定しない｣をご選択下さい｡
※注:１週間以上先の配送日のご指定は承ることができません｡
また､土日祝祭日を挟む場合はご希望に添いかねる場合が御座います｡何卒ご了承くださいませ｡
※時間帯を指定された場合でも､配達業者･諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます｡
また郡部など一部の地域ではご利用できない場合がございます｡あらかじめご了承ください｡
- ■ プライバシーについて
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■お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
■当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
